kartu flash warna pink

kemarin, hari kamis, saya datang ke bca dago. sebenernya saya hanya akan mengganti kartu atm (yang benar adalah kartu debit - kata seorang pegawai bank) karena kartu atm saya tidak bisa beroperasi di mesin non tunai. sudah agak kotor pita magnetiknya.

masuk dari pintu depan, disambut satpam dan metal detector nya. kemudian saya langsung menuju ke atas, ke lantai 2, disambut satpam lagi, dan ditanya dengan SOP yang sangat standar,
"ada yang bisa saya bantu?"
lalu saya menyampaikan bahwa saya datang kesana untuk mengganti kartu atm, lalu satpam bertanya lagi,
"bawa ktp? bawa buku tabungannya?"

nah disitulah masalah saya saat itu.. buku tabungan saya hilang.
setelah saya menceritakan kepada satpam, satpam menceritakan pada entah siapa, wanita berseragam yang entah apa posisinya, akhirnya memperbolehkan saya mengurus buku tabungan sekaligus kartu atm nya.

ok, saya mendapatkan nomor antrian no.20. dan segera saya dipanggil menuju meja customer service, dan cs yang melayani saya mempersilahkan saya duduk, dan memperkenalkan diri, namanya annisa, dan menanyakan nama saya, nama saya mugni.

saya ceritakan urusan saya kepadanya, dia minta kartu atm dan ktp saya, saya serahkan, lalu diproseslah buku tabungan dan kartu atm sy untuk dibuatkan yang baru.
bla-bla-bla...
tandatangan beberapa kali..
menekan pin pada mesin edc beberapa kali..
tandatangan lagi..
menekan pin lagi..

setelah prosesnya hampir selesai.. seperti biasa, cs berusaha menawarkan produk-produk mereka. kadang pinjaman, kadang asuransi.. dan kali ini menawarkan flash.
flash adalah uang dalam bentuk kartu.
entahlah, saya bukan marketing bca.

dan sayangnya, cs yang bernama annisa ini menawarkan flash bergambar kartun lucu berwarna pink. entah itu hello kitty atau apa lah.
"pak mugni sudah tau flash? ini ada flash, mungkin buat anaknya"

anak siapa, anak kucing? saya pikir.
saya bilang,
"wah kebetulan saya belum punya anak"

dan dengan malu-malu dia meminta maaf dan berusaha menebus kesalahannya dengan cara membuat kesalahan selanjutnya,
"kalau gitu mungkin buat istrinya"

istri siapa? istri pak rt? benak saya.
saya bilang,
"waduh, kebetulan saya juga belum nikah"

makin canggung dia, sambil melihat ktp saya yang masih ada padanya, memastikan bahwa status saya memang belum menikah, sepertinya, lalu kembali berusaha menebus kesalahan keduanya, lagi-lagi dengan membuat kesalahan.
"kalau gitu mungkin buat pacarnya, pak"

saya pikir, situ mau jadi pacar saya? ntar saya bikinin flash. haha! kebetulan annisa ini lumayan lucu lah. bukan lucu seperti sule ovj, tetapi imut-imut.
sudahlah ya, nggak penting, nggak akan ketemu lagi juga.
saya bilang,
"wah, ini mah sengaja nyindir yah.. saya kan belum punya pacar juga"

makin lah dia canggung..
tertunduk malu, semacam merasa berdosa, tetapi sop nya mewajibkan dia tetap tersenyum ramah kepada pelanggan. haha!
untungnya saya "BUKAN anjing galak" disitu. sedang tidak berperan sebagai "anjing galak" tepatnya. hehehe...

akhirnya semua tawarannya berhasil saya tolak, kartu atm baru sudah jadi, buku tabungan sudah diganti, beres.
dia menawarkan apalagi yang bisa dibantu, saya katakan cukup.
dia sekali lagi meminta maaf, saya sambil bercanda bilang, dimaafkan, jangan sekali-kali lagi.

tamat.

Read more...

mental dulu, fisik mengikuti

beberapa bulan terakhir saya menjadi anggota gym yang berlokasi di salah satu hotel di kawasan dago (nggak mau nyebut merk) :)
tadi malam, saya selesai latihan sekitar jam 9.30 malam, dan ternyata di beranda sedang ada perbincangan antara trainer, marketing dan office boy di situ. si trainer, U, bercerita tentang bagaimana dia bisa "terjebak" menjadi trainer disitu.

berbagai cemilan sejak kenal fitness

cerita dimulai dengan seseorang yang bernama G mantan atlit binaraga yang menjadi trainer di gym di daerah cikutra.
G ini pernah sesumbar,
"tau si anu, yang jadi trainer di gym anu? tau si ini, yang jadi trainer di gym ini? tau si itu, yang jadi juara suatu bela diri se jabar? mereka semua saya yang mungut dari kehidupan mereka sebelumnya."

saya tertarik dengan cerita itu, maka saya ikut bergabung dengan mereka membicarakan hal tersebut.
ternyata si ini, si anu, si si itu, dipungut oleh G dari pasar, sebagai kuli angkut, dan dididik di gym nya.

pembicaraan berlanjut dengan U bercerita bahwa dia sendiri dulunya setelah lulus sma hanya bekerja sebagai tukang parkir dan kuli bangunan, kemudian diajak oleh si G ini untuk bekerja di gym nya.

terus apa seru nya?
seru nya adalah bagaimana G melatih si U dan semua anak didik nya.

awalnya setelah direkrut, si U hanya dikasih sapu dan pel, hanya untuk beberes setiap malamnya. dia sempat berpikir,
"lalu apa untungnya saya pindah dari tukang parkir jadi tukang nyapu ngepel?"

tapi kemudian, selama sebulan, G menambah "porsi kerjaan" si U dengan cara sengaja membuat beban-beban, dumbell dan barbel berantakan hanya untuk kemudian dibereskan oleh si U.

setelah sebulan berlalu, mulai lah U dilatih mengangkat beban yang benar. dan semuanya tidak mudah.
maksudnya, selama latihan, G selalu berbicara dalam bahasa sunda kasar.
misal, ketika si U melakukan triceps extension, G bilang
"ai sia teh keur naon, keur gagaro panu!?"

ketika si U melakukan concentration curl, G mengomentari
"sia teh keur nyair impun?"
(sia adalah "kamu" dalam bahasa sunda yang sangat kasar)

belum lagi makian seperti anjing, goblog, tidak pernah kelewat diucapkan oleh G.
dan ketika member-member di gym tersebut melihat U diperlakukan seperti itu, mereka hanya tersenyum kecil, dan kadang memberi semangat "nyantai, saya juga dulu digituin"

tapi jangan salah, di luar waktu latihan, di luar jam dinas, G berubah jadi pribadi yang berbeda.
omongannya sopan, someah (istilah di bahasa sunda yang mungkin bisa diterjemahkan sebagai ramah)
sering kali G mengajak U main ke rumahnya,
"sok atuh ameng ka bumi"
dan ketika di rumahnya dengan sopan menawari makan
"sok tuang heula"

U lalu berpendapat, menurutnya, kita tuh memang sudah seharusnya, loh, dikasih pelatih yang kaya gitu, apalagi untuk di dunia fitnes, body building seperti ini. mental dulu, baru fisik. kalo mentalnya udah bagus, angkatannya bisa bagus, hasilnya ngikutin.
"coba mun urang baheula pundungan, geus moal jadi trainer didieu. keur markiran we atau keur ngaduk semen meureun"

itu keren banget menurut saya. seseorang yang mungkin kalo kebanyakan dari teman-teman saya bakal bilang "bukan siapa-siapa" pada awalnya (tukang parkir, kuli bangunan) bisa jadi personal trainer di gym hotel. kuli angkut di pasar bisa jadi trainer di gym besar di bandung, bisa jadi juara bela diri jawa barat.
semuanya karena gemblengan fisik dan mental yang luar biasa dari seorang G.

seorang G yang menurut U akan membuat gym baru yang akan merekrut orang-orang kecil untuk diprospek menjadi orang besar. "saya mah bakal nyari kuli angkut, tukang becak, supir angkot, untuk dilatih disini. kalo orang-orang yang udah punya dasar mah ngga akan saya terima"

thx U, ceritanya semalam sangat inspiratif. ;)

Read more...

life is wonderful - jason mraz

it takes a crane to build a crane
it takes two floors to make a story
it takes an egg to make a hen
it takes a hen to make an egg
there is no end to what i'm saying

it takes a thought to make a word
and it takes some words to make an action
it takes some work to make it work
it takes some good to make it hurt
it takes some bad for satisfaction

la la la la la la la life is wonderful
ah la la la la la la life goes full circle
ah la la la la life is wonderful
al la la la la..

it takes a night to make it dawn
and it takes a day to make you yawn, brother
and it takes some old to make you young
it takes some cold to know the sun
it takes the one to have the other

and it takes no time to fall in love
but it takes you years to know what love is
and it takes some fears before I trusted
it takes those tears to make it rust
it takes the rust to have it polished

ha la la la la la life is wonderful
ah la la la la la life goes full circle
ah la la la la la la life is wonderful

ah la la la la..

it takes some silence to make sound
and it takes a loss before you found it
and it takes a road to go nowhere
it takes a toll to make you care
it takes a hole to make a mountain

ah la la la la la life is wonderful
ah la la la la la la life goes full circle
ha la la la la la life is wonderful
ha la la la la la life is meaningful
ha la la la la la life is wonderful
ha la la la la la life.. 

it is so.. wonderful
it is so meaningful
it is so wonderful
it is meaningful
it is wonderful
it is meaningful
it goes full circle..

Read more...